Firmamız, TOPLU SMS HİZMETLERİ kapsamında 2011 yılında Adana'da kurulmuştur.
Bireysel/kurumsal firmalar, eğitim kurumları, dernekler, okullar, e-ticaret siteleri ve bir çok alanda faaliyet gösteren hizmet veren kuruluşlar günümüz teknolojisinde ilk akla gelen iletişim aracı olan mobil/gsm üzerinden değerli müşterilerine mesaj gönderme seçeneğini seçmektedir. Hizmet süresince ihtiyaçlarını karşılamak için kolay kullanılabilen, hızlı çalışan ve modern bir arayüz ile tasarlanmış, yüksek performanslı, sürekli geliştirilen güvenli ve kaliteli toplu mesajlaşma hizmeti sunan, bulut tabanlı bir iletişim platformudur. cicekSMS, sunduğu bütün ürün ve hizmetler, yazılım ve telekomünikasyon alanındaki geniş tecrübeye sahip olan uzman ekip tarafından Adana'da tasarlanmakta ve geliştirilmektedir.
Herşeyi Kendimize Ait...
İnternet Sitemizi siz değerli kullanıcıların hizmetine 7/24 kesintisiz sunan SERVER (Veritabanı, Sistem, Arayüz) kendi bünyemizde bulunmaktadır. Bu ayrıcalık internet sitemizde oluşturduğunuz hesaplarda/üyeliklerde tarafınızdan kayıt edilen bilgilerin 3. şahıslarca/kurumlarca görülebilmesini engellemiş olmaktadır. Bu özellik ise tarafınızda sakladığınız müşterinize, personelinize, öğrencinize, velinize veya tanıdıklarınıza ait bilgiler sistemimizde güvende olduğu anlamına gelmektedir. Bilgileriniz sistem tarafından yedek alınır, veri kaybı oluşmasını engeller. Hizmet veren internet sitemiz tamamen kendi yazılım uzmanlarımız tarafından yazılmaktadır. Her geçen gün sisteme ek özlellikler ekleyen firmamız en üst seviyede müşteri memnuniyeti sağlamak için çalışmaktadır.
Çözüm Üretiyoruz
Günümüz teknolojisinde akla gelen ilk iletişim aracı cep telefonudur, artık hemen hemen her insan cep telefonu kullanmaktadır. Toplu SMS gönderen sistemin kolay olduğu kadar güvenilir olması, pratik ve fonksiyonel olması çok önemlidir. Çeşitli alanlarda faaliyet gösteren firmaların, eğitim kurumlarının, okulların, e-ticaret internet sitelerinin ve farklı alanda faaliyet gösteren başka kurum/kuruluşların kendi internet sitelerinde veya sistemlerinde mesaj gönderen uygulama ekleyenilmesi mümkündür. Kendi sisteminizde/internet sitesinde rahatlıkla kullanabilmeniz için oluşturmuş olduğumuz APİ KODLARI mevcuttur. Bu APİ KODLARI sayesinde günümüzde de kullanımı giderek artan Mobil Bildirim başlığı altında; müşterinize/üyenize gelişmelerden anında bilgi verebilmek, üyelik sistemlerinde güvenlik kodu doğrulaması, şifre doğrulaması vb. bir çok türde çok amaçlı olarak kullanılmaktadır.
Biz, cicekSMS olarak ismimize yansıttığımız bu değeri büyük bir sorumluluk ve özenle besliyoruz. Müşterimizin ihtiyacı olduğu saniyede, 7/24 hizmet verecek sinerjiyi ortaya koyan aktif, insiyatif alabilen, kalifiye çalışanları ile kaliteli hizmet sunan bir ADANA firmasıdır.
Toplu SMS Servisi Nedir?
Toplu SMS Servisi, ağınızda bulunan tüm müşterilerinize anlık olarak bildirimde bulunabileceğiniz mesajlaşma servisidir.
Günümüzde birçok kişinin telefonu olmasına rağmen bu telefonların birçoğunda internet erişimi hala kısıtlıdır. SMS cep telefonu olan herkese ulaşmanın en rahat ve kesin yoludur. Hedeflediğiniz müşteri kitlesine anında ulaşarak onlara çeşitli kampanyalar hakkında bilgi verebilir, yeni geliştirdiğiniz ürünlerinizden, güncel duyurulardan bahsedebileceğiniz gibi müşterilerinizin bayram, doğum günü gibi özel günlerini de kutlayabilirsiniz.
Operatör ayrımı olmaksızın veri tabanınızdaki herkese ulaşabilir, mesaj başlığında ki kurumsal kimliğiniz ile birlikte müşterilerinizle iletişim kurabilirsiniz. Aynı zamanda toplu SMS yöntemi kampanyanızı, ürün tanıtımınızı, müşteri bilgilendirmenizi yapmanın en düşük maliyetli yoludur. Böylece kişileri tek tek bulup mesaj atmak yerine, direkt olarak hedefleyebildiğiniz müşteri kitlenize en kaliteli ve hızlı tanıtımı yapmış olursunuz.
SMS ve Geleneksel Mecralar
Eskiden müşteri kitlenize ulaşmak sadece gazete, radyo ve televizyon reklamı vererek mümkündü, bu da sadece büyük markaların işi iken, artık cep telefonları sayesinde çok daha uygun maliyetlerle tüm ticari kuruluşlar markalarını tanıtabilmektedirler, kampanyalar artık cep telefonları vasıtası ile hedefine daha etkin ve az maliyetle ulaşmaktadır.
Kısa mesaj kişiye özel olarak gönderilebildiği için, müşterilerinize özel olarak kampanyalar tanımlayabilirsiniz, geleneksel mecralarda bunu yapabilmeniz için müşterilerinize posta ile kampanya bilgilerinizi göndermeniz gerekmektedir, bu hem maliyet olarak, hem de hız anlamında günümüz ticari hayatında etkisiz bir yöntemdir.
Toplu SMS’in Sektörel Kullanım Alanları
SMS'den nasıl faydalabilirsiniz? SMS size nasıl bir çözüm sunar? Bu soruların cevaplarını aşağıdaki sektörel kullanım alanlarını seçerek görebilirsiniz:
Perakende Sektörü (Mağazalar, marketler)
- Müşterilerinize yeni promosyonlarınız hakkında bilgi verebilirsiniz.
- Doğum günü,evlilik yıldönümü gibi özel günlerde müşterilerinize otomatik olarak mesaj gönderebilirsiniz.
- Etkileyici uygulamalar ile kampanyalar düzenleyebilir, müşterilerinizle aranızdaki bağı güçlendirebilirsiniz.
Dağıtım Sektörü (Distribütörler/Depolar)
- Sahadaki personelinize yeni yön ve stok bilgilerinizi iletebilirsiniz.
- Bayilerinize yeni ürün fiyatlarını, kampanyaları, bakiye ödeme hatırlatmalarını yapabilir, bayi toplantılarını haber verebilirsiniz.
Turizm Sektörü
- Müşterilerinizi yeni turlarınıza davet edebilirsiniz.
- Promosyonlarınızı duyurabilirsiniz.
- Rehberlerinize yeni koltuk bilgilerini, satış bilgilerini, değişen uçuş saat ve bilgilerini duyurabilirsiniz.
- Bakiye ödemelerini ve son ödeme tarihlerini bildirebilirsiniz.
- Müşterilerinizin özel günlerini (doğum günü, evlilik yıldönümü, vs.) kutlayabilirsiniz.
Eğitim Sektörü
- Öğretmenlere toplantı saatlerini ve acil uyarılarınızı duyurabilirsiniz.
- Veli toplantılarını bildirebilirsiniz.
- Velilere Taksit ödeme hatırlatması yapabilirsiniz.
- Öğrencinin devamsızlık durumunu bildirebilirsiniz.
- Öğrencinin notlarını bildirebilirsiniz.
- Özel günkutlamaları yapabilirsiniz.
- Etüt veya sınav tarih saatlerindeki değişiklikleri bildirebilirsiniz.
- İptal edilen dersleri ve istemdışı gelişen olayları bildirebilirsiniz.
- İnteraktif uygulamalar ile öğrencinin bilgilerini sorgulatabilir ve otomatik cevap almalarını sağlayabilirsiniz.
Hizmet Sektörü
Doktor:
- Hastalarınıza randevu ve ilaç alım saat/tarih hatırlatması yapabilirsiniz.
- Diyet hatırlatmaları yapabilirsiniz.
Avukat:
- Müvekkillerinize duruşma tarih/saatlerini hatırlatabilirsiniz.
- Dava sonuçlarını bildirebilirsiniz.
Mali Müşavir/Muhasebeci:
- Defter sahiplerine SSK, KDV, gelir vergisi ödeme tutar ve tarihlerini hatırlatabilirsiniz.
- Meslek Örgütleri/Birlikleri-Belediyeler-Partiler-Esnaf Odaları-Sendikalar
- Üyelerinize, yöneticilerinize toplantı duyurularınızı yapabilirsiniz.
- Üyelerinize yönetim kurulu kararlarınızı duyurabilirsiniz.
- Mesleğinizle ilgili değişen kanunları, uygulamaları duyurabilirsiniz.
- Özel anma günlerini (Tıp bayramı, İtfaiyecilik bayramı, vs.) duyurabilir, kutlayabilirsiniz.
Yiyecek – İçecek – Eğlence Sektörü
- Otel, Tatil Köyü, Restaurant, Bar, Cafe Club‘ınızdaki özel aktivasyonlara (Yeni yiyecek içecek sunumları, yeni sanatçı davetleri, özel partiler, vs.) davet edebilirsiniz.
- Promosyonlu fiyatlarınızı duyurabilirsiniz.
- İnteraktif uygulamalar ile rezervasyon yaptırabilirsiniz.
- Müşterilerinizin özel günlerini (doğum günü, evlilik yıldönümü, vs.) kutlayabilirsiniz.
Bankacılık – Finans – Borsa Aracı Kurumlar Sektörü
- Müşterilerinizin ilgilendiği hisse senetlerinin kritik değerlerini bildirebilirsiniz.
- Bireysel ve Kurumsal Kredi alan müşterilerinize son ödeme tarihi ve tutarını bildirebilirsiniz.
- Kredi kartı sahibi müşterilerinize kart limiti-kullanılabilir limit-son dönem harcama tutarı-aylık asgari ödeme tutarı-son ödeme tarihi bildirimi yapabilirsiniz.
- Repo ve diğer faizlerle ilgilenen müşterilere faiz oranları bildirimi yapabilirsiniz.
- İnteraktif uygulamalar ile müşterinin ilgilendiği herhangi bir hissenin son durumunu sorgulatabilir ve otomatik cevap almasını sağlayabilirsiniz.
- Müşterilerinizin özel günlerini (doğum günü, evlilik yıldönümü, vs.) kutlayabilirsiniz.
Sigortacılık Sektörü
- Araç Sigortalarının bitiş tarihi ve zeyilname bildirimlerini yapabilirsiniz.
- Ev ve işyeri sigortalarının bitiş tarihlerini bildirebilirsiniz.
- Sigortalıya taksit ödeme hatırlatması yapabilirsiniz.
- Sağlık sigortalılarına, sisteme yeni katılan sağlık merkezlerini ve onlara sağladığınız ek avantajları duyurabilir, herhangi bir tedavi sonucunda geçmiş olsun dilerlerinizi iletebilirsiniz.
Lojistik Sektörü
- Adrese teslim kargo alıcısını uyarıp, adreste bulunmasını sağlayabilirsiniz.
- Kargo göndericisine, kargonuz ulaştı bilgisini gönderebilirsiniz.
- Şubeden teslim kargo alıcısına bildirim yapabilirsiniz.
Otomotiv Sektörü
- Müşterilerinizi yeni modellerinizin test sürüşlerine davet edebilirsiniz.
- Bakiye ödeme hatırlatması yapabilirsiniz.
- Bakım servis zamanı hatırlatması yapabilirsiniz.
- Servislerde yapacağınız promosyonların duyurularını yapabilirsiniz.
- Bakımdan çıkan aracın fatura tutarı ve alınması için, araç sahibine bilgilendirme yapabilirsiniz.
- Sigorta işlemleri yapıyorsanız, sigorta bitim tarihi, zeyilname ve ödeme hatırlatmaları yapabilirsiniz.
- İnteraktif uygulamalar ile bakımdaki araç durumu, bakım tutarı sorgulamalarını yaptırabilir, otomatik olarak cevap gönderebilirsiniz.
- İnteraktif uygulama ile yeni araçlara ait fiyat, stok, kredi ve araç özelliklerini sorgulatabilir, otomatik olarak cevap gönderebilirsiniz.
- Müşterilerinizin özel günlerini (doğum günü, evlilik yıldönümü, vs.) kutlayabilirsiniz.
Sağlık Sektörü (Hastane – Klinik – Poliklinik – Laboratuvar)
- Müşterilerinizi yeni check-up için davet edebilir, promosyonlarınızı duyurabilirsiniz.
- Hastalarınıza randevularını hatırlatabilirsiniz.
- Hastalarınızın periyodik olarak alması gereken ilaç, diyet, vs. diğer uygulamaları hatırlatabilir, kontrole gelmeleri için uyarabilirsiniz.
- Acil Laboratuvar sonuçlarını iletebilirsiniz,
- Hastalarınıza geçmiş olsun dileklerinizi iletebilirsiniz.
- İnteraktif uygulamalar ile yatan hasta bilgilerini (hastanın durumu, hangi odada olduğu vs.) sorgulatabilir, otomatik olarak cevap gönderebilirsiniz.
- İnteraktif uygulama ile muayene ücretlerini, randevu saatini vs. sorgulatabilir, otomatik olarak cevap gönderebilirsiniz.
- Müşterilerinizin özel günlerini (doğum günü, evlilik yıldönümü, vs.) kutlayabilirsiniz.
Spor Kulüpleri – Spor Merkezleri
- Kombine bilet satışları için bilgilendirme yapabilirsiniz.
- Sezon açılışlarına, karşılaşmalara taraftarlarınızı/üyelerinizi davet edebilirsiniz.
- Promosyonlarınızı duyurabilirsiniz.
- Yönetim kurulu toplantılarınızı duyurabilirsiniz.
- Taraftarlarınızın/Üyelerinizin özel günlerini (doğum günü, evlilik yıldönümü, vs.) kutlayabilirsiniz
